Приймемо товар на обмін та повернення БЕЗ ПРОБЛЕМ
Ми розуміємо, як складно зробити правильний вибір і придбати саме те джерело світла, яке підходить Вам на 100%.
Тому ми просимо Вас перед кінцевим монтажем увімкнути світильники і остаточно переконатися в правильності вибору.
Ми готові повернути гроші, якщо куплені світильники Вам не підійшли.
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Ми з розумінням поставимося до будь-якої ситуації і обов’язково підемо Вам назустріч. Головне, щоб товар, що повертається, був справний і мав товарний зовнішній вигляд, щоб ми могли його продати іншому клієнту.
Ми завжди раді запропонувати альтернативу, оскільки наше головне завдання – задоволений клієнт.
ТЕРМІНИ ПОВЕРЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в компанії LEDMARK, за умови виконання всіх норм передбачених Законом.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
- збережено всі ярлики та заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Вироби не підлягають заміні у таких випадках:
1. При відсутності оригінальної упаковки;
2. При наявності фізичних пошкоджень;
3. За умови виходу з ладу через перепади напруги;
4. При виході з ладу через потрапляння сторонніх предметів і вологи всередину виробу (якщо такий виріб не має маркування IP65 і вище);
5. За умови виходу з ладу в результаті пожежі або інших природних катаклізмів.
6. Порушені умови зберігання та транспортування.
Заміна приладу, що вийшов з ладу, відбувається при наявності товарного чека і упаковки.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.